Заказ трансфера (такси)
в аэропортах и городах Европы

TransferPro: основные характеристики
онлайн-сервиса и принципы в работе

География трансферов

Мы предлагаем трансферы в следующих европейских странах: Австрия, Бельгия, Чехия, Венгрия, Германия, Италия, Нидерланды, Испания, Франция, Португали Швейцария, Люксембург, Португалия. Калькулятор трансфера мгновенно выдает стоимость
на любой маршрут.

Выбор автомобиля

Мы предлагаем нашим клиентам от трех до пяти категорий автомобилей: Премиум Эконом, Премиум Эконом Вэн, Бизнес Класс Лимузин, Бизнесс Класс Вэн, Представительский Класс Лимузин. Все автомобили не старше трех-пяти лет и имеют все необходимое сервисное обслуживание.

Надежность и качество

Наш главный принцип – это обеспечение «немецкой» надежности и качества при выполнении трансфера. Лицензированные перевозчики, пунктуальность, чистые автомобили и опрятные водители. Контроль выезда автомобиля на трансфер, прибытие его на место отправления, встречу с пассажиром.

Время обработки заказа

Быстрое подтверждение заявки – одна из главных задач в работе нашего онлайн сервиса. Поэтому наш процесс обработки заказа максимально автоматизирован и мы стараемся выдать подтверждение нашему клиенту уже в первый час после получения
от него заявки.

Формирование цены

Наша главная задача предоставить клиенту оптимальную стоимость трансфера при сохранении гарантии качества и надежности. Объемы наших заказов поставщикам, их желание с нами сотрудничать, личные контакты – все это позволяет нам выйти на конкурентные цены.

Оплата

Оплата заказа осуществляется Кредитной Картой, через PayPal, переводом на наш банковский счет или нашим представителям в России. В особых случаях возможна оплата на месте при встрече водителю. Мы гарантируем возврат денежных средств, в случае отмены заказа согласно условиям бронирования.

Как работает наш онлайн-сервис

1 Вы находите необходимый маршрут трансфера
из любого европейского аэропорта или города.
2 Оформляете бронирование в режиме онлайн.
3 Мы получаем ваш заказ и обрабатываем его
от двадцати минут до двух часов.
4 Вы получаете подтверджение на выполнение трансфера, осуществляете оплату и получаете ваучер на свою электронную почту.
5 За час до выполнения трансфера наш оператор контролирует выезд автомобиля на ваш трансфер.
6 Водитель встречает Вас с именной табличкой
и доставляет до места назначения.

География трансферов

В настоящее время мы предлагаем бронирование трансферов только в странах Европы и не ставим перед собой задачу создать сервис, который будет покрывать десятки стран мира – мы обязаны обеспечивать наших клиентов сервисом в соответсвии
с европейскими стандартами. Осуществлять эту задачу наиболее удобно, находясь в самом центре Европы – Франкфурте на Майне. Отсутствие часовых поясов, мгновенные банковские денежные переводы, общее юридическое пространство, личные контакты – все это делает нашу работу с европейскими поставщиками максимально удобной и эффективной.

На сегодня наш онлайн-сервис охватывает следующие европейские страны:

Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Италия, Испания, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Франция, Чехия, Швейцария, Хорватия, Словения, Черногория.

Со временем мы планируем расширить эту географию.

Стоимость нужного вам трансфера вы имеете возможность посмотреть в калькуляторе трансфера 24 часа в сутки.

КАЛЬКУЛЯТОР ТРАНСФЕРА

Шофер-сервис

Шофер-сервис – это предоставление автомобиля с водителем на необходимое Вам количество часов. Вы имеете возможность заказать как автомобиль класса Премиум Эконом, так и автомобили Бизнес или Представительского классов. В стоимость заказа входит пробег машины по городу, работа водителя, напитки в автомобиле.

При заказе Бизнес и Премиум классов в большинстве случаев, мы предоставляем автомобили марки Мерседес-Бенц. Наши водители, обученные по стандарту VIP-Driver, всегда в костюмах и галстуках, готовы сделать поездку максимально комфортной.

Стоимость шофер-сервиса в каждом городе имеет разную стоимость.
Средняя стоимость шофер-сервиса в Европе:

Mercedes E class от 50 до 70 Евро в час
Mercedes V class/Viano от 55 до 70 Евро в час
Mercedes S class от 70 до 100 Евро в час

Если вам необходима услуга шофер-сервис отправьте нам заявку.
Мы свяжемся с Вами в течении десяти минут.

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ

Категории автомобилей

Premium Economy VW Touran, VW Caddy, VW Jetta, Ford Tourneo, Citroen Berlingo, Fiat Doblo, Seat Leon, Opel Meriva, Opel Zafira, Renault Megane 3 2,5
Premium Economy Van VW Transporter, MB Vito, Opel Vivaro, Nissan Primastar, Fiat Scudo, Ford Transit, Citroen Jumpy, Renault Traffic 7 5
Business Class Limousine MB E Class, BMW 5, Audi A6 3 2,5
Business Class Van VW Multivan, MB Viano/V 6 5
First Class Limousine MB S Class, VW Phaeton, BMW 7, Audi A8 3 2

Водитель и автомобиль

  • Водитель одет в соответствии с повседневным деловым стилем
  • Водитель встречает с именной табличкой пассажира
  • Водитель предлагает помощь пассажиру с погрузкой багажа в автомобиль
  • Автомобиль чистый снаружи и внутри, непрокуренный
  • Водитель ведёт автомобиль соблюдая ПДД и скоростной режим
  • Музыка и громкость в автомобиле по желанию клиента
  • Обращение водителя к клиенту корректное и уважительное

О проекте TransferPro

Идея проекта TransferPro пришла к нам после многолетней работы
в качестве принимающей компании в Германии. С 2003 года мы предоставляем сервис по транспортному обслуживанию
и шофер-сервис во Франкфурте на Майне, Висбадене, Баден-Бадене
и других городах. Наличие собственного парка автомобилей позволяет нам обеспечить качественный сервис из первых рук. Нашими основными заказчиками были и остаются туристические компании России, Казахстана, Азербаджана, Туркмении, Израиля
и США.

Со временем, география получаемых нами запросов на трансферы очень серьезно расширилась: сначала на всю территорию Германии, а чуть позже и на большинство европейских стран. Вместе с количеством заказов у нас увеличилось и количество проверенных в работе наших коллег-поставщиков в городах Европы.

Так возникла необходимость в современной программе,
которая бы обеспечила быструю обработку заказов и контроль
за выполнением трансферов. В январе 2013 года мы запустили первую версию нашего онлайн-сервиса TransferPro. Получив положительные отзывы от наших заказчиков и туристических компаний, мы не стали останавливаться на достигнутом, и в марте 2016 года полностью обновили алгоритм программы
и улучшили интерфэйс сайта .

Наша новая версия TransferPro позволяет выдать стоимость трансфера из любого крупного аэропорта в любую, самую маленькую деревню Европы. Оформление заказа составляет
не более пяти минут. Автоматизированный процесс обработки полученного заказа помогает нам подтвердить трансфер клиенту
от пяти минут до часа.

Но самая главная задача, которую мы перед собой всегда ставим – это обеспечение стопроцентной «немецкой» надежности при выполнении трансфера. И поэтому, мы постарались сделать все,
что может помочь устранить все риски некачественного сервиса, включая превусловатый «человеческий фактор».

Все наши поставщики не только имеют лицензию на право выполнения пассажирских перевозок, но и неоднократно проверены нами на опыте многолетней совместной работы.

Все автомобили приезжают на трансфер чистыми, водители опрятными и с распечатаными на принтерах табличками.
При встрече с пассажиром наши водители обязательно представляются и оказывают помощь с багажом при погрузке
в автомобиль.

И тем не менее, наша программа за 24 часа автоматически рассылает напоминания о предстоящем трансфере, наши операторы в онлайн-режиме контролируют выезд автомобиля
на трансфер, приезд в аэропорт, встречу с пассажиром. Служба поддержки клиента доступна 24 часа в сутки. Мы выступаем в роли организатора (а в Германии и в роли поставщика) трансферов.

Оплату заказанных трансферов мы принимаем по Кредитным картам и PayPal, переводом на наш банковский счет, в некоторых случаях возможна оплата при встрече водителю. Мы гарантируем прозрачность и возврат денежных средств, в случае отмены заказа согласно условиям бронирования.

Все эти решения позволяют гарантировать удобный и надежный сервис для наших клиентов. Именно поэтому нам доверяют своих клиентов туристические фирмы и офис-менеджеры многих крупных российских компаний.

В мае месяце 2016 года мы запустили нашу программу в открытом режиме на российском домене. Теперь заказать трансфер клиент имеет возможность у нас напрямую на нашем сайте. Если при заказе трансфера возникнут вопросы – мы всегда готовы прийти на помощь.

Мы имеем конкретный юридический адрес, телефоны и налоговый номер. С нами всегда быстро и легко связаться по телефонам, скайпу или по электронной почте в любое время суток. Так же,
на нашем сайте есть форма заказа обратного звонка.

Обращайтесь к нам, мы сделаем все возможное, чтобы Ваш трансфер был максимально комфортным.


С уважением, Борис Дмитриенко руководитель проекта

Отзывы

Ваше имя и/или название компании
Текст Вашего отзыва

Контакты

TransferPro GbR, Justinuskirchstrasse 13a, 65929 Frankfurt am Main Germany
+7 (495) 641-96-96 +49 69 3399 6721 +49 69 174 344 5692
transferpro.ru info@transferpro.de